Eres sujeto de un reembolso sí has cumplido con los requisitos de devolución o si el producto que recibiste tiene un daño de fábrica.
Es decir, si el producto se devuelve sin haber sido abierto, en su caja original y después de haber completado nuestro control de calidad, se le ofrecerá un cambio o reembolso utilizando el mismo método de pago que usted eligió al momento de la compra.
Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso, así como para los pedidos cancelados.
Los reembolsos se harán efectivos dentro de 15 días hábiles de haber (nosotros) recibido el producto en su estado perfecto o en las condiciones establecidas anteriormente.
REEMBOLSO TARDÍO (sí aplica)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego comuníquese con la entidad bancaria de su tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a nuestra línea de WhatsApp o al correo cobros@igntienda.com